Šta raditi ako bankomat ne isplati novac ili povuče karticu?

Nedavno je bilo ozbiljnih slučajeva prijevare u njemačkoj Commerzbanki. Svatko tko je podizao novac na bankomatima Commerzbanke trebao bi provjeriti svoj račun.

Nekim su klijentima knjiženi iznosi i do dva ili tri puta. Banka za tehničke probleme krivi pružatelja usluga, iako nije jasno radi li se o samo jednom ili o više njih, piše Fenix magazin.

Commerzbank je potvrdila probleme sa svojim bankomatima. Kaže se da su pogođeni klijenti trećih banaka koji su dizali novac na njihovim bankomatima.

Glasnogovornica Commerzbanke potvrdila je incidente: “Tijekom vikenda, zbog tehničke pogreške pružatelja usluga, došlo je do nekih netočnih zaduženja u podizanju gotovine od strane klijenata banaka trećih strana na našim bankomatima.”

Oni koji su pogođeni izvješćuju da su, nakon podizanja novca s bankomata Commerzbanke, njihovi računi terećeni za dvostruki ili čak trostruki iznos. Prema riječima glasnogovornice, klijenti Commerzbanke nisu pogođeni ovim problemom.

Banka želi ispraviti netočna zaduženja i ispričava se zbog nastalih neugodnosti. Commerzbanka nije objasnila koliko je klijenata pogođeno netočnim knjiženjem i koliko su brzo greške na računima ispravljene.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *