Lažne poruke najčešće stižu u obliku obavijesti o navodnoj „neuspjeloj dostavi pošiljke“ i sadrže linkove koji vode na lažne stranice. Cilj je da korisnici unesu svoje podatke, nakon čega postaju žrtve zloupotrebe.
Iz BH Pošte naglašavaju da ova institucija nikada ne šalje poruke takvog sadržaja niti traži da korisnici putem SMS-a unose svoje podatke ili otvaraju nepoznate linkove.
Građanima se savjetuje da, ukoliko prime sumnjivu poruku, ne otvaraju link, ne odgovaraju na poruku i da je odmah obrišu. Status svojih pošiljki korisnici mogu provjeriti isključivo na zvaničnoj web stranici www.posta.ba ili putem Kontakt centra na broj 1312.
Sumnjive poruke moguće je prijaviti na e-mail adresu [email protected], a preporučuje se i prijava policiji. Iz BH Pošte poručuju da je sigurnost građana na prvom mjestu i apeluju na dodatni oprez.
